Cos'è CheapVoIP
CheapVoIP è il nuovo servizio di Cheapnet per poter telefonare tramite Internet.
CheapVoIP si basa sull'innovativa tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) che permette di trasportare la voce attraverso Internet da e verso utenti della rete telefonica tradizionale.
Grazie a CheapVoIP è possibile fare e ricevere telefonate da tutto il mondo ai prezzi più bassi del mercato; tutte le chiamate tra utenti CheapVoip sono gratuite.
Le offerte CheapVoIP Home e Business prevedono un profilo base, senza canoni e senza scatto alla risposta, con inclusa l'assegnazione di un numero telefonico geografico (es: 02 per Milano, 06 per Roma, 055 per Firenze).
Cosa serve per utilizzare CheapVoIP
Per utilizzare CheapVoIP è necessario disporre di una connessione ad Internet flat in banda larga: la soluzione ideale è ovviamente Facile ADSL di Cheapnet.
Oltre alla connessione ad Internet è necessario dotarsi di uno strumento per effettuare e ricevere le chiamate che supporti il protocollo SIP, in questo caso la scelta è veramente ampia.
Gratis con CheapVoIP:
- Web Phone: grazie a questo semplicissimo strumento software, disponibile gratuitamente all'interno dell'Area Utenti, è possibile chiamare e ricevere tramite CheapVoIP utilizzando un qualsiasi PC con Microsoft Windows e Internet Explorer senza dover effettuare configurazioni: per telefonare basta un click. Si consiglia l'uso di cuffie.
Consigliati da Cheapnet:
- Router integrato: grazie a questo apparato, con un unico oggetto, hai la possibilità di accedere ad Internet, creare una rete locale e utilizzare dei normali telefoni di casa per chiamare tramite CheapVoIP. Puoi acquistare il router integrato Zoom X5V direttamente su Cheapnet.
- ATA: questo piccolo apparecchio è un adattatore che permette di collegare dei normali telefoni domestici ad un router tradizionale. Puoi acquistare l'ATA Linksys PAP2 direttamente su Cheapnet.
Altre soluzioni:
- Telefono VoIP: è un apparecchio in tutto e per tutto uguale ad un telefono normale con la sola differenza che si collega ad un router adsl anzichè alla linea telefonica tradizionale.
- Telefono USB: è un piccolo telefono che si collega tramite porta USB al computer di casa collegato ad Internet tramite modem o router adsl; può essere utilizzato solo con il computer acceso.
- Software VoIP: è un programma molto semplice, scaricabile gratuitamente da Internet, che consente, utilizzando il proprio computer dotato di cuffie e microfono, di utilizzare CheapVoIP; può essere utilizzato solo con il computer acceso.
Che prefisso è il 6554? Il prefisso 6554 è un prefisso interno della comunità CheapVoIP che permette sia di effettuare e ricevere chiamate all'interno della comunità che verso numeri 800. Tutti gli account CheapVoIP hanno come userid un numero con radice 6554.
Posso chiamare e essere chiamato anche da chi non ha il computer ? Certamente, con CheapVoIP Home e CheapVoIP Business è possibile sia chiamare che essere chiamati dai telefoni tradizionali; con CheapVoIP Free è possibile chiamare tutti gli utenti CheapVoIP e in più i numeri verdi 800.
Che protocollo di segnalazione utilizza CheapVoIP ? CheapVoIP utilizza il protocollo di segnalazione SIP.
E' possibile conservare il vecchio numero di telefono ? Questa opzione, per ora, non è supportata ma contiamo di poterla rendere disponibile in un prossimo futuro.
Dove posso acquistare le apparecchiature per poter utilizzare CheapVoIP ? Puoi acquistarle direttamente sul Virtual Shop di Cheapnet.
Quali sono i parametri per configurare il servizio ? I parametri di utilizzo vengono comunicati all'interno dell'e-mail di attivazione.
Per utilizzare CheapVoIP è meglio avere un modem o un router ? E' sicuramente consigliato utilizzare un Router a cui collegare un telefono VoIP, un adattatore ATA o direttamente un telefono tradizionale se il router è lo Zoom X5V o equivalente. In caso di modem il servizio funziona ugualmente ma è necessario utilizzare il computer per telefonare.
Quanto costa telefonare con CheapVoIP ? Il servizio è estremamente economico e non c'è lo scatto alla risposta: il listino con tutte le tariffe è disponibile sul nostro sito.
Come faccio a sapere quanto spendo ? Il dettaglio delle chiamate ed il relativo costo sono sempre disponibili on line all'interno dell'Area Utenti Cheapnet, sezione CheapVoiP.
E' possibile utilizzare CheapVoIP per inviare/ricevere fax ? E' possibile inviare/ricevere fax con tutti i profili CheapVoIP Business mentre non è possibile con CheapVoIP Home e Free.
Posso utilizzare l'account VoIP da una connessione 56K ? Si, teoricamente è possibile utilizzare il VoIP anche da connessioni dial-up utilizzando codec ad elevata compressione (gsm, g.729); è tuttavia possibile incontrare alcune difficoltà, quali latenza elevata e/o "strappi" nella comunicazione. Non si hanno grossi problemi, invece, con l'ausilio di linee ISDN. In ogni caso è fortemente consigliato l'utilizzo di una connessione Flat a banda larga, in particolar modo Cheapnet Facile ADSL.
Posso continuare ad utilizzare il mio attuale provider di servizi Internet per accedere al vostro servizio VoIP ?
Certamente! In questo caso non potremo però garantire la qualità del servizio, in quanto dipende direttamente dalla qualità della vostra connettività ad Internet.
Posso telefonare e navigare contemporaneamente ? Si, anche se il download di grossi file o l'utilizzo di programmi di file-sharing può portare ad un significativo degrado della qualità delle conversazioni.
E' possibile effettuare e ricevere chiamate anche a PC spento ? Certo: occorre però munirsi di un apposito telefono od adattatore a cui connettere un normale telefono analogico.
Linksys PAP2-NA Adattatore VoIP ATA
Zoom X5V Router ADSL con adattatore ATA integrato
Aethra Adattatore VoIP ATA
Cisco ATA 186 Adattatore VoIP ATA
Digicom Michelangelo VoIP Router ADSL con adattatore ATA integrato
Grandstream Budgetone 100 Telefono VoIP
Grandstream HandyTone 286/486 Adattatore VoIP ATA
X-Lite Software VoIP per PC
Per attivare CheapVoIP è necessario:
1. Iscriversi a Cheapnet se non si è ancora iscritti.
2. Accedere all'Area Utenti (in alto a sinistra nella Home Page: http://www.cheapnet.it/supporto/guide/voip/).
3. Cliccare sul link CheapVoIP.
4. Il servizio Free e il servizio Ricaricabile sono attivabili da tutti mentre il servizio Plus è riservato ai soli utenti Facile ADSL.
5. Scegliere il piano (Free, Ricaricabile o Plus) preferito.
6. Seguire le istruzioni di volta in volta riportate sul sito fino alla conclusione dell'ordine.
Tutti i piani CheapVoIP possono essere consultati online.
Modalità di pagamento
Free: il servizio è assolutamente gratuito e non prevede modalità di pagamento.
Ricaricabile: ogni ricarica può essere pagata tramite: bollettino postale, bonifico bancario oppure carta di credito (VISA o Mastercard) su server sicuro di Banca Sella.
Plus: il costo del servizio viene conteggiato direttamente sulla fattura bimestrale di Facile ADSL e saldato con le stesse modalità (RID postale o bancario, addebito su carta di credito).
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Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo voIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la normale linea di trasmissione telefonica. Ciò consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata. Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando.
Fra gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale si annoverano:
minore costo per chiamata, specialmente su lunghe distanze;
minori costi delle infrastrutture: quando si è resa disponibile una rete IP nessun'altra infrastruttura è richiesta;
nuove funzionalità avanzate;
l'implementazione di future opzioni non richiederà la sostituzione dell'hardware.
Le conversazioni VoIP non devono necessariamente viaggiare su internet, ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un gruppo di edifici. I protocolli usati per codificare e trasmettere le conversazioni VoIP sono solitamente denominati Voice over IP protocols.
Uso di VoIP da parte dei grandi gruppi e delle compagnie telefoniche
A tutt'oggi le installazioni di reti VoIP in edifici terziari ed abitazioni civili sono poche, mentre invece le grandi corporation utilizzano sempre più spesso la telefonia IP, realizzando reti telefoniche dedicate per collegare fra di loro le proprie sedi, previa conversione a valle delle stazioni di commutazione dei normali segnali analogici in entrata in pacchetti IP, e viceversa per le comunicazioni in uscita. In questo modo, di fatto, realizzano una rete digitale interna al gruppo, che si presta molto bene ad essere modificata ed adattata per fornire i più disparati tipi di servizi.
Ciò si basa anche su una tecnologia emergente, denominata data abstraction, mediante la quale dall'analisi dei dati trasmessi su una linea, è possibile dedurre le caratteristiche del dispositivo che ha stabilito la comunicazione (ad esempio il tipo di display, i pulsanti di comando, ecc.) e di configurare i servizi messi a disposizione in funzione di queste caratteristiche. I centri di assistenza telefonica delle grandi compagnie spesso usano la telefonia IP proprio per sfruttare le possibilità offerte da questa nuova tecnologia.
Un altro vantaggio deriva dal poter unificare la tipologia di connessione e di utilizzare in modo ottimale la larghezza di banda disponibile. VoIP inoltre è correntemente usato negli USA per instradare traffico da e per telefoni dalla rete nazionale PSTN (Public Switched Telephone Network).
VoIP è anche largamente utilizzato dalle compagnie telefoniche, specialmente nei collegamenti internazionali. Per gli utenti questo utilizzo è completamente trasparente, nel senso che non si accorgono che le loro chiamate sono instradate su una rete IP anziché passare attraverso le normali centrali di commutazione. Telecom Italia, per esempio, instrada su IP una percentuale significativa delle telefonate interurbane fra Milano e Roma (circa il 60%, dato del 2005). Le stesse compagnie utilizzano VoIP per abbattere i costi delle proprie chiamate interne, instradate attraverso la rete dati che collega gli uffici e le sedi interne. Inoltre riducono i costi delle chiamate verso l'esterno trasportandole, via rete, fino al punto più vicino alla centrale di commutazione.
Alcune compagnie offrono un gateway (letteralmente via d'uscita) per connettere una rete VoIP alla normale rete commutata. Se si compone un normale numero telefonico, la chiamata viene instradata attraverso la connessione internet alla compagnia che gestisce il gateway, che provvederà ad effettuare il normale addebito del relativo costo. A volte le compagnie telefoniche sono anche proprietarie dirette del gateway, ed in questo modo realizzano un'ulteriore risparmio.
Problemi aperti
Le reti IP non dispongono di per sé di alcun meccanismo in grado di garantire che i pacchetti di dati vengano ricevuti nello stesso ordine in cui vengono trasmessi, né alcuna garanzia relativa in generale alla qualità del servizio. Le attuali applicazioni nel mondo reale della telefonia VoIP si trovano a dover affrontare problematiche legate a problemi di latenza (sostanzialmente si deve ridurre il tempo di transito e di elaborazione dei dati durante le conversazioni) e di integrità dei dati (prevenire perdite e danneggiamenti delle informazioni contenute nei pacchetti).
Il problema di fondo della tecnologia VoIP è la corretta ricostruzione dei pacchetti di dati ricevuti, tenuto conto del fatto che durante la trasmissione può cambiare la sequenza dei pacchetti e che alcuni pacchetti possono aver subito perdite o danneggiamenti delle informazioni contenute, e assicurare così che lo stream audio (flusso audio) mantenga la corretta coerenza temporale. Altro importante problema è mantenere il tempo di latenza dei pacchetti sufficientemente basso, in modo che l'utente non debba aspettare troppo tempo prima di ricevere le risposte durante le conversazione.
Altri problemi e soluzioni proposte
Alcune implementazioni sono in grado di distinguere via hardware i pacchetti VoIP dagli altri, ed assegnare di conseguenza ad essi una priorità maggiore.
È possibile memorizzare in un buffer i pacchetti, per rendere la trasmissione più asincrona, ma ciò può tradursi in un aumento del tempo di latenza, simile a quello delle trasmissioni satellitari.
Il gestore della rete dovrebbe garantire una larghezza di banda sufficientemente ampia, per ridurre il tempo di latenza e le perdite di dati. Tuttavia ciò, mentre è relativamente facile nelle reti private, è molto più difficile quando si usa internet come mezzo trasmissivo.
Con velocità minori di 256 kbit/s possono aversi problemi di jitter (letteralmente nervosismo, tecnicamente errore nella base dei tempi quando un campione digitale è convertito in segnale analogico). Il problema è causato dal fatto che il processo di serializzazione di grossi pacchetti di dati (maggiori di 1500 bytes) rende necessaria una notevole frammentazione dei pacchetti stessi per ridurre il ritardo di trasmissione. Più si riduce la velocità, più si rende necessaria la frammentazione dei pacchetti per assicurare una qualità accettabile della riproduzione vocale.
Protocolli VoIP
La tecnologia VoIP richiede due tipologie di protocolli di comunicazione in parallelo, uno è per il trasporto dei dati (pacchetti voce su IP), in tal caso, nella grande maggioranza delle implementazioni di VoIP viene adottato il protocollo RTP (Real-time Transport Protocol).
Esistono poi altri protocolli per la codifica della segnalazione della conversazione (ricostruzione del frame audio, sincronizzazione,ecc.) che utilizzano altri tipi di protocolli alternativi:
SIP (Session Initiation Protocol) della IETF
H.323 della ITU
Skinny Client Control Protocol, protocollo proprietario della Cisco
Megaco (conosciuto anche come H.248) e MGCP
MiNET, protocollo proprietario della Mitel
IAX, usato dai server Asterisk open source PBX e dai relativi software client
Mercato di massa della telefonia su connessioni internet veloci
Recentemente si è assistito ad un rapido sviluppo di mercato della telefonia VoIP, e dei servizi ad essa collegati, resa possibile dalla crescente diffusione delle connessioni internet veloci, dette anche a banda larga, con abbonati che inviano e ricevono chiamate in modo del tutto analogo a quello con cui il servizio veniva erogato attraverso la vecchia rete analogica commutata. Per connettere un telefono analogico tradizionale con la connessione Internet a banda larga è necessaria un'interfaccia, denominata ATA. Negli USA alcune compagnie utilizzano VoIP per effettuare chiamate senza limiti di tempo all'interno degli stessi USA, e, a volte, verso il Canada e alcuni paesi europei ed asiatici, applicando tariffe mensili di tipo flat. In ogni caso, allo stato attuale, la telefonia VoIP è destinata ad affiancarsi a quella analogica tradizionale, piuttosto che a rimpiazzarla. Una delle limitazioni attuali, ad esempio, è l'impossibilità di instradare automaticamente le chiamate di emergenza.
